RevTech ("kami", "milik kami", atau "Perusahaan") menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi serta aset digital Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, baik Jasa Web, Katalog Produk Digital, maupun Solusi Ide Custom.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam dokumen ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk dapat memberikan layanan pengembangan sistem yang optimal, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:
- Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan nama perusahaan Anda (jika ada).
- Kredensial Teknis (Opsional & Sementara): Akses login server, kredensial domain registrar, API keys, atau akses database yang Anda berikan secara sukarela HANYA untuk keperluan deployment dan integrasi sistem.
- Data Pembayaran & Penagihan: Bukti transfer atau detail rekening untuk keperluan penerbitan Invoice dan tanda terima.
- Data Interaksi: Rekaman percakapan proyek (melalui email, WhatsApp, atau platform manajemen proyek kami) untuk keperluan dokumentasi spesifikasi (Requirement Gathering).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan secara ketat untuk tujuan berikut:
- Pelaksanaan Proyek: Membangun, menguji, dan meluncurkan produk digital, website, atau sistem custom yang Anda pesan.
- Komunikasi: Mengirimkan pembaruan progres kerja, Invoice, pemberitahuan teknis, atau meminta persetujuan revisi.
- Keamanan Ekosistem: Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis atau indikasi kecurangan/penipuan (fraud).
- Pemeliharaan (Managed Service): Jika Anda menggunakan opsi "Terima Beres", kami menggunakan akses yang ada untuk melakukan patch keamanan bulanan dan pemeliharaan server.
3. Komitmen Kerahasiaan (Non-Disclosure & Kredensial)
Kami memahami bahwa dalam pengembangan software, kerahasiaan adalah prioritas mutlak.
- Zero-Knowledge Policy pada Data Sensitif: Segala bentuk API keys rahasia, password server, dan data user milik Klien tidak akan pernah disimpan di repositori publik atau disematkan langsung di kode aplikasi sisi-klien (hardcoded).
- Kami mengikat seluruh tim engineer RevTech dengan standar kerahasiaan (Non-Disclosure) sehingga ide bisnis, skema database, maupun algoritma custom yang kami bangun untuk Anda tidak akan dibocorkan ke pihak luar atau pesaing Anda.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
RevTech TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan iklan atau pemasaran eksternal. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Vendor Infrastruktur (Partner Resmi): Seperti penyedia Cloud Hosting, pendaftar domain, atau Payment Gateway — semata-mata untuk mengaktifkan produk digital Anda.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas penegak hukum Republik Indonesia.
5. Retensi (Masa Simpan) dan Penghapusan Data
- Kode Sumber (Source Code): Kami menyimpan salinan cadangan (backup) kode sumber dari proyek Anda di repositori internal (Private Repo) yang terenkripsi selama maksimal 6 bulan pasca serah-terima. Hal ini bertujuan agar kami dapat membantu memulihkan sistem Anda jika terjadi kegagalan server.
- Right to be Forgotten: Anda berhak meminta kami untuk menghapus seluruh jejak kode proyek, aset desain, dan kredensial akses Anda dari database internal kami kapan saja setelah proyek selesai dan dilunasi 100%.
6. Perlindungan Hak Anak-anak
Layanan pengembangan perangkat lunak dan produk digital RevTech tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda meyakini bahwa kami mungkin memiliki data dari individu di bawah umur, harap segera hubungi kami.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Dunia teknologi berkembang pesat, begitu pula standar keamanannya. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap sejalan dengan regulasi perlindungan data yang berlaku (seperti UU PDP di Indonesia). Setiap perubahan yang material akan kami beri tahukan melalui email atau pemberitahuan mencolok di website kami.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki kekhawatiran terkait privasi, ingin meminta penghapusan data kredensial Anda dari server kami, atau memiliki pertanyaan spesifik terkait dokumen ini, silakan hubungi tim legal & support kami di:
Email: revtech.id.contact@gmail.com